Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lagrar personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp godkänner du denna policy.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Qinoprint Handelsbolag, organisationsnummer 969803-4668
Adress: Omgången 470, 41280 Göteborg
Kontakt: info@qinodesign.com

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

När du använder vår webbplats eller handlar hos oss kan följande personuppgifter behandlas:

namn och kontaktuppgifter
leveransadress och faktureringsadress
e-post och telefonnummer
orderinformation
betalningsinformation (hanteras av Shopify/Klarna)
IP-adress, enhetsinformation och teknisk data
interaktion på webbplatsen (cookies, sessionsdata etc.)

Vi samlar bara in uppgifter som är nödvändiga för att fullgöra avtal, förbättra tjänsten eller uppfylla lagkrav.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Personuppgifter behandlas för följande ändamål:

hantera beställningar och leveranser
skicka orderbekräftelse och uppdateringar
kundservice och reklamationshantering
administration av betalningar
uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföringslagen etc.)
förbättra webbplatsens funktionalitet och säkerhet
marknadskommunikation (endast vid samtycke)

4. Shopify som tredjepartsleverantör

Vår webbplats drivs på Shopify, som hanterar teknisk drift av webbplatsen, lagring av orderhistorik, betalningshantering samt säkerhetsloggar och datakryptering. Shopify behandlar personuppgifter i rollen som personuppgiftsbiträde enligt GDPR.

Shopify är ett kanadensiskt företag med verksamhet i USA och kan komma att lagra och behandla dina personuppgifter utanför EU/EES. Shopify ansvarar för att sådan överföring sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. För mer information, se Shopifys integritetspolicy: https://www.shopify.com/se/legal/privacy

5. Betalningsleverantörer

Betalning sker via Shopify Payments och Klarna. Dessa aktörer är egna personuppgiftsansvariga för den behandling som sker i samband med betalningen.

Klarna: https://www.klarna.com/se/dataskydd/
Shopify Payments: https://www.shopify.com/legal/terms-payments/se

6. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

order- och transaktionsdata: 7 år (bokföringslagen)
kundtjänstärenden: 12 månader
kontouppgifter och cookies: enligt samtycke i din webbläsare

När uppgifterna inte längre behövs raderas de eller anonymiseras.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära utdrag över vilka uppgifter vi behandlar
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering (i den mån lag tillåter)
invända mot behandling
begära begränsning av behandling
få dina uppgifter portabla (dataportabilitet)

Kontakt för rättighetsförfrågningar: info@qinodesign.com

8. Säkerhet

Vi arbetar för att skydda dina uppgifter genom SSL-kryptering, säker lagringsmiljö via Shopify, åtkomstbegränsningar och löpande säkerhetsuppdateringar.

Vi ansvarar inte för dataintrång eller tekniska incidenter som sker hos Shopify eller deras underleverantörer och som ligger utanför vår kontroll.

9. Cookies

Webbplatsen använder cookies för funktionalitet, analys och förbättrad användarupplevelse. Fullständig information om cookies och hur du hanterar dem finns i vår separata cookiepolicy [här].